Le poste
Les Écoles Vidal sont activement à la recherche de profils pour l'une de leurs entreprises partenaires spécialisés dans le secteur de l'assurance.
Si tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle dynamique, offrant une polyvalence tant dans le développement de compétences commerciales que dans la gestion administrative, le poste de Collaborateur Commercial et Administratif (H/F) en alternance est spécialement conçu pour toi ! Cette opportunité te permettra non seulement d'acquérir une expérience enrichissante au sein d'une entreprise évoluant dans le domaine de l'assurance, mais également de développer des compétences précieuses dans les aspects commerciaux et administratifs.
Rejoindre rapidement notre programme de BTS Assurance sur une période de 2 ans t'offrira une formation complète et adaptée aux réalités du secteur de l'assurance. Tu auras ainsi l'occasion de mettre en pratique tes connaissances académiques tout en contribuant activement aux activités commerciales et administratives de l'entreprise partenaire.
Compétences
Tes missions :
- Recevoir et orienter les visiteurs physiques du bureau, créer une première impression positive et professionnelle.
- Répondre aux appels téléphoniques, fournir des informations de base, transférer les appels aux personnes appropriées et prendre des messages lorsque nécessaire.
- Gérer les emails entrants, répondre aux requêtes, rediriger les demandes vers les départements concernés et maintenir une communication électronique efficace.
- Comprendre les besoins spécifiques des clients en matière d'assurance ou d'autres services, en posant des questions pertinentes et en recueillant des informations détaillées.
- Établir des dossiers complets pour chaque client, y compris toutes les informations pertinentes et les documents nécessaires.
- Effectuer des relances auprès des clients pour le renouvellement de contrats ou le paiement des primes.
- Faciliter le processus de déclaration des sinistres pour les clients, en recueillant les informations nécessaires et en les transmettant aux compagnies d'assurance.
Détails
Ton profil :
- Aisance relationnelle : Capacité à interagir de manière positive et efficace avec les clients, les collègues et les partenaires commerciaux.
- Rigueur administrative : Aptitude à gérer des tâches administratives avec précision et minutie.
- Curiosité : Désir d'explorer et de comprendre de nouveaux concepts, produits ou procédures.
- Envie d'apprendre : Motivation intrinsèque à acquérir de nouvelles compétences, à élargir ses connaissances et à rester informé sur les tendances du secteur.
- Savoir-être : Comprendre et mettre en pratique des qualités personnelles telles que la positivité, l'intégrité, la résilience et la flexibilité
Infos pratiques
Informations complémentaires :
- Durée du travail : 35h
- Salaire : 759.78€ - 1766.92€
- Contrat apprentissage
Formation en alternance : coût de la formation 100% gratuit pour l'alternant + rémunération % du SMIC.
Mutuelle entreprise, remboursement 50% abonnement transport en commun.
Pour signer ton contrat en alternance, termine le processus d'admission :
1. Tu postules à l'offre ;
2. Nous revenons vers toi afin de procéder à l'admission ;
3. Nous envoyons ta candidature à notre client.
*Réf. Collaborateur commercial et Administratif (H/F) #BTS2024-14* à rappeler
Type d'emploi : Alternance, Temps plein
Salaire : entre 759.78€ et 1766.92€ par mois
