Name: Ecoles Vidal
Address: FR

Le poste

✨ Deviens Conseiller(ère) en Indemnisation en Alternance avec les Écoles Vidal !

Nous recherchons 1 alternant(e) Conseiller(ère) en Indemnisation pour intégrer un acteur majeur de l'assurance mutualiste, reconnu pour son engagement auprès de ses sociétaires et la qualité de son accompagnement.

Tu rejoindras une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres où tu contribueras au traitement des demandes d'indemnisation et à l'accompagnement des assurés tout au long de leur dossier.

🎓 Prépare ton Mastère de l'Assurance en alternance !

Cette alternance te permettra de développer tes compétences en gestion de sinistres, relation client, analyse de dossiers et réglementation de l'assurance, tout en bénéficiant d'une expérience professionnelle enrichissante.

🔍 Missions principales

Participer à l'ouverture et au suivi des dossiers de sinistres
Enregistrer les déclarations reçues par téléphone, courrier ou en ligne
Assurer le traitement des dossiers jusqu'à leur règlement et leur clôture
Gérer les indemnisations et le suivi administratif des dossiers
Réaliser des appels sortants afin d'assurer un suivi de qualité auprès des assurés
Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client

Compétences

🌟 Profil recherché

À l'aise dans les échanges téléphoniques et la relation client
Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
Doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles
À l'aise avec les outils informatiques
Reconnu(e) pour ton sens de l'écoute, ton adaptabilité et ton professionnalisme

Détails

Informations :

Durée du travail : 35h
Type d’emploi : Alternance, Temps plein
Contrat : Contrat d'apprentissage
Formation en alternance : coût 100% gratuit pour l’alternant + rémunération % du SMIC
Mutuelle entreprise, remboursement 50% abonnement transport en commun.