Le poste
✨ Deviens Chargé(e) de Réception en Alternance avec l’École Vidal !
Dans le cadre d’un partenariat avec un établissement hôtelier lifestyle, nous recrutons 1 alternant(e) à Toulouse.
🎓 Prépare un BTS Tourisme avec l’École Vidal !
Une alternance idéale pour développer tes compétences en accueil, relation client et expérience client dans un environnement dynamique, convivial et exigeant.
🔍 Missions principales
Au sein d’un établissement hôtelier, tu es au cœur de l’expérience client :
Accueil & relation client
- Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel
- Accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Répondre aux demandes et garantir leur satisfaction
Gestion de la réception
- Préparer les arrivées des clients
- Réaliser les check-in et check-out (individuels et groupes)
- Gérer les réservations, y compris de dernière minute
- Assurer le standard téléphonique
Développement commercial & expérience client
- Promouvoir les services de l’établissement (restaurant, rooftop, boutique…)
- Mettre en avant les animations et activités locales
- Participer à la vente et au merchandising des produits
Compétences
🌟 Profil recherché
- Sens du service
- Aisance à l’oral
- Personnalité avenante, dynamique et souriante
- Sens du détail et professionnalisme
- Esprit d’équipe et respect de la confidentialité
- Disponibilité (week-ends inclus)
- À l’aise avec les outils informatiques
Détails
Informations :
- Durée du travail : 35h
- Type d'emploi : Alternance, Temps plein
- Contrat apprentissage
- Formation en alternance : coût de la formation 100% gratuit pour l'alternant + rémunération % du SMIC.
- Mutuelle entreprise, remboursement 50% abonnement transport en commun
Infos pratiques
💼Rejoins-nous dès à présent et Intègre le processus d’admission ! 💼
1. Candidate à l'offre *Réf. Chargé de Réception (H/F) #BTS2026-702* à rappeler
2. Nous reviendrons vers toi afin de procéder à l'admission ;
3. Nous enverrons ta candidature à notre entreprise partenaire
